特に飲食店などの接客サービスの主戦力ともなるアルバイト。昨今、様々な企業や店舗で深刻な人手不足が問題となっています。
実は、アルバイト採用において、必要な人材を一刻も早く獲得できるコツがあります。
今回はそんな「アルバイト採用のコツ」をご紹介いたします！
目次
1章：アルバイト採用を上手く行うためのコツ1【求人を出すならどこ？募集したいニーズに合わせた媒体選定をしよう】
アルバイト採用に問わず、求人において「求人広告」は切っても切り離せない存在です。しかし、現在は数多くの求人媒体があるため、「どこのサイトで求人を出せばよいかわからない！」という方も少なくないかと思います。
そこで、アルバイト採用におすすめの求人媒体をニーズごとにご紹介させていただきます！
1－1：とにかくスピーディーに決めたいなら【バイトル】
1－2：広範囲に訴求したいなら【マイナビバイト】
1－3：主婦・主夫の採用がしたいなら【しゅふJOB】
とにかくスピーディーに決めたいなら【バイトル】
バイトルは、スピーディーなアルバイト採用を実現することに特化した求人媒体です。
バイトルの特徴
スピード特化のバイトルは、最短即日掲載が可能です。（※新規掲載の場合は１営業日以上）
また、求人原稿内に短い動画の掲載ができるため、実際に働いているスタッフの雰囲気や、写真や文字だけでは伝わりづらい職場のイメージをよりリアルに伝えることができます。
また、どの年齢層が多いのか、男女比はどのくらいか、賑やかなのか落ち着いているのか…などの細やかな雰囲気を一目で見てわかる「職場環境バロメーター機能」があるのもバイトルの特徴です。
「しごと体験OK！」「職場見学OK！」のタグを原稿に付けられる「しごと体験・職場見学機能」も、応募のハードルを下げつつミスマッチ防止に繋げられるのでおすすめです。
求めている人材に対してピンポイントに訴求できるため、ミスマッチを事前に防ぎ、効率よくスピーディーなアルバイト採用を目指せます。
料金・サービス企画サイズ
バイトルは、どちらのプランでも原稿料が変わらないので、すべてのプランで同じだけの情報を載せることが可能です。
各プランで異なってくるのは「掲載順位」です。
掲載順位とは、条件や職種名で求人を検索した際、同じキーワードを持つ求人広告のなかでどれが最初のページ（一番目につきやすいページ）に掲載されるか、というものです。
Aプランは再安価ですが、その分掲載順位も低くなっています。逆に、最高価のDプランは掲載順位が高いので、その分見つけられやすくなっています。
できるだけ安価に抑えたい場合はAプラン、一気に募集を募りたい場合はD、料金と掲載順位をバランスよく選びたい場合はBプランやCプランがおすすめです。
どんな求人におすすめ？
・職場環境や雰囲気の良さを打ち出した募集がしたい
・求めている人材にピンポイントで訴求して、ミスマッチを防ぎたい
・スピーディーに効率よく募集したい
広範囲に訴求したいなら【マイナビバイト】
マイナビバイトは広範囲への訴求を行うことに特化した求人媒体です。
マイナビバイトの特徴
マイナビバイトの特徴の一つとして、掲載した求人を「LINEバイト」に無料で掲載できるという点が挙げられます。
LINEバイトは、応募や応募後のやり取りをLINE上で行えるので、応募者にとっても企業にとっても操作しやすい求人サイトです。
さらに、「SNS広告配信サービス」では、InstagramやFacebookのストーリーズ広告やフィード広告などで発信されるので、求人サイトを見ていない人の目にも止まります。
また、媒体によっては求人内容の変更や修正が不可能であったり、回数制限が設けられていたりすることも多い中、マイナビバイトに掲載した求人は掲載期間中何度でも可能です。
料金・サービス
マイナビバイトは掲載企画ごとに「掲載順位」「原稿量」が異なります。
企画のランクが上がるほど料金が上がりますが、その分掲載優先度が上がってサイト内で見つけてもらいやすくなる上、原稿の情報量を充実させられるので、求職者に強くアピールできます。
ADスーパープラン以上の企画では、別条件の同時募集が行えるので、勤務地が複数あるといったような企業にはおすすめです。
また、サポート体制も充実しており、ヒアリング・打ち合わせ・取材を行った上で、原稿作成をサイト側に任せることが可能です。
どんな求人におすすめ？
・ターゲットを絞りすぎず、広範囲の年齢層に訴求したい
・自身で求人原稿を作成する自信がない
・応募対応や面接対応の負担を軽減したい
主婦・主夫の採用がしたいなら【しゅふJOB】
しゅふJOBは、名前の通り「主婦・主夫採用」に特化した求人媒体です。
しゅふJOBの特徴
しゅふJOBのユーザーは9割が女性であり、そのうちの79.8％は社会経験のある主婦なので、ユーザー層はスキルや対応力が比較的高いとも言えます。サイトの管理や操作のしやすさもポイントです。
初回無料で、プロのライターに原稿作成を依頼できるという点からも、
初めての求人で不安という方でも気軽に開始することができます。
料金・サービス
しゅふJOBには「掲載課金プラン」、「応募課金プラン」、「採用課金プラン」の3つのプランがあります。
それぞれのプランの大きな違いは料金の発生タイミングです。
しゅふJOBでプランを選ぶ際は、そのことも踏まえてご検討ください！
◆掲載型プラン
料金発生タイミング：掲載時
▼料金表
掲載型プランでは、都道府県ごとに料金が決まっています。
1週間、2週間、4週間から掲載期間を選び、任意で上位表示のオプションなどをつけることで料金が上積みされていきます。
何人採用しても料金が一定のため、多数採用したい！という方におすすめです。
◆応募課金プラン
料金発生タイミング；応募時
応募課金プランは掲載自体無料のプランです。
求人に1応募入るごとに課金というシステムです。
▼1応募ごとの料金計算
「職種（7500～36000円）」＋「雇用形態（0～10000円）－「特別割引（0～4000円）
〈料金例〉
一般事務（7500円）＋パート（0円）－短期（1000円）＝1応募につき6500円
◆採用課金プラン
料金発生タイミング：採用時
※別途月額利用料（一律8000円）あり
1名採用ごとに課金というシステムです。
明確には就業開始から暦日8日目で料金が発生します。
▼1応募ごとの料金計算
「職種（49000～355000円）」＋「都道府県（0～23000円）」＋「雇用形態（0～100000円）」－「特別割引（0～4000円）
〈料金例〉
一般事務（49000円）＋東京（23000円）＋パート（0円）－短期（1000円）＝1応募につき72000円
どんな求人におすすめ？
・女性をターゲットにしたい
・日中に働ける人材を確保したい
・簡単な操作で掲載を開始したい
・応募課金や採用課金のようなプランを利用し、応募が来ないのに掲載料だけかかるといったリスクを避けたい
2章：アルバイト採用を上手く行うためのコツ2【人が集まるのはどんな内容？○○な求人原稿をつくろう】
掲載する媒体が決まったところで、どんな求人を書けばよいかで行き詰ってしまいますよね。
この章ではどんな求人原稿をかけば応募者を獲得できるのか、そもそもどんな意識をして作成していけば良いのか、「原稿作成におけるコツ」をご紹介します！
2－1：採用ターゲットを明確にする【ペルソナシートを用いて職場に必要な人材を可視化しよい】
2－2：必ず◯◯を記載する
2－3：職場の雰囲気を伝える
原稿作成のコツ１【アルバイト採用ターゲットを明確にする】
各ニーズに適した媒体が分かったところで、今度は自社が必要とする人材はどんな人か？という採用ターゲットを定めましょう。
「お昼の時間帯のシフトが薄くなりがちだから、その時間帯を補える主婦の方に来てほしい」、「職場に活気が欲しいので学生を採用したい」、「深夜まで営業があるので、時間の融通が利いて体力のある若いフリーターが好ましい」といったように、どうしてアルバイト採用をする必要があるのか？という原因を紐解くことで、職場がどのような人材を求めているのかが明確になるはずです。
とはいえ、職場で求める人材像を明確にするのは簡単ではありませんよね。
そこで、採用したい人物像、即ち「採用ペルソナ」の明確化を手助けしてくれる「採用ペルソナシート」をご紹介いたします。
最初は埋めるのに時間がかかるかと思いますが、要素出していくにつれて少しずつ「採用ペルソナ」を可視化
でるはずです。
【デモグラフィック】※デモグラフィックとは：性別、年齢、居住地域、所得、職業、家族構成など人口統計学的な属性の総称
性別：
年齢：
地域：
未既婚：
年収：
【追加候補項目】
趣味：
部活やサークル：
家族構成：
性格（価値観や人柄）：
経験や資格：
応募企業に求めるもの：
【人物像】※鮮明に人物像がイメージできるまで。人生/ライフスタイル/価値観/悩み/願望etc…
採用ペルソナを設計する前段階で検討する項目の一例を紹介します。
採用ペルソナの設定前の準備や整理にご利用ください。
【採用ペルソナ設定フォーマット 背景の整理】〇会社単位
ビジョン：
ミッション：
文化・風土：
年齢構成：
〇職種単位
職種名：
職務内容（入社直後）：
職務内容（3年後）：
職務内容（10年後）：
〇採用必須or任意条件
年齢（任意・必須）：
性別（任意・必須）：
学歴（任意・必須）：
資格（任意・必須）：
経験・人物像（任意・必須）：
上記の「採用ペルソナシート」を用いて判明した「採用ペルソナ」に対して訴求が図れるような求人原稿を作成していきましょう。
原稿作成のコツ2【必ず◯◯を記載する】
求職者のほとんどは、自分の求める情報が記載されていない求人に対して応募のアクションを取りません。
では、求職者はいったい、求人原稿にどのような情報を求めているのか、応募者を逃さないために最低限記載しておきたい項目をご紹介します。
給与（時給、日給、月給）を記載する
働き手が最も意識する要素の一つが「給与」です。
勤務地や業務内容よりも、「どのくらいの収入を得られるか」を重視して応募する求職者も少なくありません。
また、ほとんどの求人媒体において、正確な給与の記載が掲載の必須条件です。
時給や残業代の扱いはもちろん、深夜出勤（22:00～翌5:00）がある場合は、深夜手当についての記載も必要になるので、事前に必須項目を書き出しておくとスムーズに原稿作成が行えます。
出勤日数やシフトの自由度を記載する
特にシフト制の職場の場合、雇用主と労働者の間で「出勤日」に対する認識のギャップがあると、シフトを組む際に両者間で摩擦が生じてしまう可能性があります。そんなトラブルを事前に防ぐためにも、以下の項目を明記すると良いでしょう。
- 最低週何回の勤務が必要か
- 必ず出勤してほしい曜日はあるか
- 土日祝のシフトの自由度はどのくらいか。
できる限り、具体的な数字や曜日を含んで記載するのがポイントです。
業務内容
具体的にどのような業務があるのか、メインの内容から小さな作業まで、お任せする可能性のあるお仕事をできる限り細やかに表記することで、応募者のミスマッチを防ぐことに繋げられます。
ある程度パターンが決まっている場合は、「一日の業務の流れ」などを記載すると、就労後のイメージがしやすくなるので効果的です。
原稿作成のコツ3【職場の雰囲気を伝える】
自分がどんな場所で働くのか？明確なイメージがつかめると、求職者に安心や信頼、モチベーションを与え、応募に踏み出せることが多いです。
職場の雰囲気をより明確に伝えるため、実際に働いている従業員へのインタビューや、職場の写真を積極的に載せましょう。
店舗で動かしているSNSアカウントがあれば、そのリンクを記載するのも効果的です。
3章:アルバイト採用を上手く行うためのコツ3【応募後の段取りは「スピート」が命！応募者の意識を逃さないためのスムーズな対応】
採用者の悩みとしてよくあげられるのが「応募の無断キャンセル」ですが、なぜそのようなことが起きてしまうのでしょうか？
実は、「対応を待っている間に応募意欲が薄れてしまう」というのが大きな原因の一つです。
待っている間に他での面接日程が決まってしまったなど、応募から時間が空けばあくほどこちらへの応募の優先度は下がってしまうもの。
それを回避するために、適切な返答タイミングやスケジュール設定を試みましょう！
3－1：応募が来たら即日対応！スムーズに面接案内へ
3－2：「返信テンプレート」の活用で、応募者対応の負担を軽減！
応募が来たら即日対応！スムーズに面接案内へ
他の業務も重なる中で応募が何件か重なってしまうと、ついつい対応を後回しに…なんてこともあるかもしれませんが、応募者対応は基本的に「即日か翌日まで」がベストです。
アルバイト希望者はすぐに就労したいという方も多いので、こちらの返答が早ければ、「勤務までの流れがスムーズそうという」好印象も得ることにも繋げられます。
なので、応募が確認できたら即座に応募内容を確認し、問題がなさそうであれば面接日程のご案内を送るのがベストです！
募集が開始したら、
・新規応募をこまめにチェック
・可能な限り即座に面接日程のご案内連絡
上記の二点を意識してみてください！
「返信テンプレート」の活用で、応募者対応の負担を軽減！
いくらスムーズにとはいえ、通常業務もある中で一人一人の選考と返信をスピーディーに行うというのはかなり負担も大きいかと思います。
そこでお勧めしたいのが「返信用の文章テンプレート」の作成です。
応募者の方への御礼メッセージ、選考通過・次回選考のご案内などの文言をまとめた返信用テンプレートを作成することで、忙しい中でも簡単な操作で面接のご案内ができるので時短や労力削減にも繋がります！
【テンプレート例】（コピーしてご利用いただけます。）
件名：【株式会社●●】面接のご案内
〇〇様
お世話になっております。
株式会社●●採用担当の◆◆です。
この度は、弊社の求人にご応募いただきまして
誠にありがとうございます。
書類選考の結果、ぜひ○〇様と面接にてお話させていただきたいと考えております。
面接に進んでいただける場合は、
下記の面接候補日から、ご希望日時をご返信ください。
【面接候補日】
① ●月●日（●） ●●:●●～●●:●●
② ●月●日（●） ●●:●●～●●:●●
③ ●月●日（●） ●●:●●～●●:●●
④
※上記日程でご都合が合わない場合は再度調整いたしますので、
〇〇様のご希望日時と合わせてご返信いただけますと幸いです。
【面接場所】
東京都●●区●●●●●●●
【持ち物】
履歴書、筆記用具
【備考】※事前にご質問等ございましたら、お気軽にご返信メールにてご記載くださいませ※
引き続き、よろしくお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社●●●●
採用担当 △△
採用担当電話番号：00-0000-0000
メールアドレス：sample@xxx.com
上記のテンプレートはメールでの返信を想定しておりますが、求人広告を掲載する場合、媒体によってはサイト内のDM機能で応募者の方とやり取りが可能です。
そういった際も、「返信テンプレート設定」を行える場合がほとんどですので、掲載を開始した際は、応募から採用までの流れをスムーズに執り行える様にしっかり準備しておきましょう！
4章：アルバイト採用を上手く行うためのコツ4【面接時のチェックポイントと具体的な質問例】
アルバイト採用を上手く行うための最後のコツは「面接」にあります。
面接時に、応募者をしっかり見極めることができないと、採用後のミスマッチに繋がってしまう…なんてことも。
そういったリスクを避けるために、面接時に応募者のどういった部分を意識するかというチェックポイントと、各ポイントのミキワメに役立つ質問例をご紹介します。
4－1:応募者の〇〇を見よう！【面接時のチェックポイント】
4－2:【面接で使える質問例】
応募者の〇〇を見よう！【アルバイト採用の面接時のチェックポイント】
面接時のチェックポイントは大きく分けて4つあります。
どんな項目があるのかを意識するだけでも、ミキワメ基準が明確化し、合否判定が格段にスムーズになるので是非チェックしてください！4－1－1：第一印象（清潔感・マナー・視線や表情・話し方や声の大きさ）
4－1－2：人間性（協調性・積極性・主体性）
4－1－3：志望度（志望動機・業務理解度・適正度）
第一印象（清潔感・マナー・視線や表情・話し方や声の大きさ）
実は、第一印象というのはとても大事な要素になります。
見た目だけで判断するなんて…という考えもあるかもしれませんが、第一印象というのは単に容姿の特徴で決めるものではなく、その人がここに来るまでにしてきた気遣いや意識の表れと言えます。
例えば、しわの無いきちんとした服装や、清潔感のある髪型で来ているということは、面接に対して真摯な態度で臨んでいるという証拠ともとれるのです。
また、入室時のマナーは守れているか、会話の際に目線が合うか、きちんと敬語が使えているかというような点も、共に働いていく中でとても大事な要素です。
また、表情や清涼についても、今後の従業員同士の意思疎通や接客などに大きく影響してくるので、しっかり意識する必要があります。
人間性（協調性・積極性・主体性）
次のチェックポイントは、「人間性」です。
同じ組織の中で働いていくにあたり、協調性が必要なのはもちろん、積極性や主体性についても、「戦力を雇いたい」と考えたときにとても重要となってきます。
同じ組織の中で働いていくにあたり、協調性はとても重要なポイントです。
また、積極性や主体性についても、仕事の中でいかに成果を出せるか、主戦力の一人として成長できるかを見極める大きな要素なので、面接時には要チェックです。
志望度（志望動機・業務理解度・適正度）
最後は志望度です。
応募者がどのくらいの意欲があるのかを把握することは、ミスマッチ防止においてもとても重要なポイントです。
ミキワメのポイントは、姿勢や態度にももちろん現れますが、志望動機や業務内容についての質問にしっかりと返答で着ているか、という点でも判断することができます。
▼面接時のチェックポイントについては、以下の記事で詳しくご紹介しています。
https://www.bsearch.co.jp/media/mid-career-recruitment-interview%e2%80%90check-sheet#i-6
面接時で聞くべきこと【アウルバイト採用面接で使える質問例】
最後に、面接で聞くべき質問の具体例と、質問意図についてご紹介いたします。
最後の関門として、ミキワメに必要な質問をしていきましょう。
業務に対して意欲があるか見極める質問【質問例】
「なぜこのアルバイトを選んだのですか？」
「業務内容について興味はありますか？」
※接客業の場合は、「人と話すことは好きですか？」なども◎
アルバイト採用の面接において、新卒・正社員採用のように深堀して細かく聞く必要はないと考え、条件面以外の質問は省いてしまう、といった店舗なども少なくはありません。
ですが、志望動機や
ありきたりな質問にも思えるかもしれませんが、志望動機についてしっかり探業務内容への意欲を明確化することは、職場環境との相性や就業後の定着率に深くかかわってきます。
せっかく採用するのであれば、長期的かつ積極的に共に働ける人材を得たいかと思います。
こう言った質問で、内面の部分も見極められるとミスマッチの防止につながります。
募集条件にマッチしているかを見極める質問
「１週間のうち、何日ほどシフトに入れますか？」
「働けない時間帯・曜日などはありますか？」
「土日・祝日は働けますか？
アルバイト採用において、採用した従業員がどのくらいの頻度シフトに入れるか、という点はとても重要ですので、「週に何回程度、どの時間帯に出勤できますか？」という質問はマストです
ただ、「土日もシフトに入れますか？」という質問に対して「はい！」と答えていたのに、実際採用してからはなかなか土日に入ってもらえない…なんていう話もしばしば耳に入ります。
そういったことを回避するためにも、「面接時に伝えるべきこと」で挙げた勤務日数の条件に沿うか、学生であればサークル活動や授業の日程、フリーターであればほかの掛け持ちバイトなどのバランスをどうしていくか、などを少し深堀して聞いていく必要があります。
出勤のビジョンを明確化させておくことは、お互いにとって、採用後のギャップを軽減できるというメリットがあります。
【まとめ】
いかがでしたでしょうか。
媒体。原稿。連絡、面接…それぞれの要素が、アルバイト採用成功につながる要素です。
アルバイト採用のコツを掴み、よりマッチした人材を獲得していきましょう！
コメント