サービス一覧

現在、就職・転職関連の口コミ評判サイトがたくさん存在しますが、「VOICE」(ボイス)という新しいサービスの取り扱いがbサーチで始まりますのでご紹介いたします。運用における対策方法についてもまとめておりますので是非ご覧ください。

「VOICE」(ボイス)とは現職社員の声のみを集めた口コミ評判サイト

「VOICE」(ボイス)はZenken株式会社が運営するサービスで、人事部視点でも、退職者視点でもない現職社員の声だけを集めた口コミ評判サイトです。

口コミ評判サイトが企業の採用活動を左右している

・自然検索の中でも「口コミ評判サイト」のニーズは年々増加傾向にあり、Amazonや食べログ同様、口コミから実態を探る動きが増えている。

口コミ閲覧の目的は悪口の覗き見ではない！

・「選考対策」「情報の裏取り」などの目的で閲覧している学生が多数
・応募や、次の選考に進むための情報収集として活用されている状況

「社名＋口コミ評判」という検索画面に貴社で働く現職社員の声を露出させます

(例)
・仕事を通して自分の成長を実感できる瞬間が一番のやりがいです！
　成長した分だけ、裁量も大きくなり、どんどん仕事が楽しくなります！

・子育て中の女性社員も多く働いているため、
　多様な働き方の理解を得られやすく、居心地の良い環境です！

Mission：会社選びを、マシからマジへ。

労働人口の減少により、売り手市場は加速の一途をたどる中
働き方改革や、コロナ禍による個人の生活様式の変化なども進み
企業の採用活動はますます困難を極めています。
そんな中で、求職者側もあらゆる採用支援サービスで
充実した情報を基に条件比較を丁寧に行い
更には退職者が書き込む口コミ情報で実態を把握する。
つまりは、自分が損しない、失敗しないための
「マシ」な会社選びが一般化しているように思えます。
ここに対して私たちは、次の当たり前をつくります。
それは、企業のコアを支え牽引する活躍人材の声に触れ
自分が成長するため、活躍するための「マジ」な会社選びへの変革です。

口コミの集め方：VOiCE(ボイス)専用のオリジナルサーベイ「らしさ診断」で社員の“働きがい”を言語化

サーベイの特徴：「らしさ診断」は社員の声で「らしさ」を言語化＝採用戦略立案を目的に開発したもの

◆特徴1：会社のらしさを導き出す設問
「仕事で胸を張れる（誇りを持てる）瞬間は？」
「この会社らしいなと感じ、気に入っている文化は？」等、
社員が自社の魅力を再発見できる設問設計。

◆特徴2：らしさを核に採用活動・組織改善
「会社をもっと良くするために気になる点は？」、「具体的に提案したいことは？」など
 建設的な議論・提案に繋がる課題抽出します。

◆参考：従来のサーベイと異なる点
課題抽出を目的とする従来のサーベイでは、不満の言語化と改善の
過度な期待を誘発し、失敗に至るケースも多いのが実情です。
VOiCE(ボイス)で大切にしていることは、まずはらしさを明確にすることです。
そのらしさを伸ばすために「必要な改善」を洗い出すという考えです。

VOiCE(ボイス)が提供する価値：活躍人材の獲得を目指し、採用活動全体で「らしさ」を生かす、活用コンサルを実施。

＜ご支援体制＞
・定例MTG（頻度は要相談）
＜伴走内容例＞
・媒体の訴求内容の改善提案
・スカウト文面の文案作成
・説明会同席＆改善提案
・選考中アンケートの提案
・内定者フォロー施策の提案
・組織改善施策の提案 等

掲載後のフォローアップ

らしさ診断を定期的に実施いただくことで継続的な情報の蓄積しつつ、課題の発見とコンサルティングサポートまで行います。

ミスマッチ対策を実現した口コミ評判サイト「VOICE」(ボイス)の活用例

VOiCEのボイス（採用成功お喜びの声）

【アジアクエスト株式会社様】
事業内容；デジタル技術を使ったシステム開発やDXコンサルを提供
従業員数；300名以上
公開開始：2023年8月

選考フローの各場面でフル活用！ミスマッチ0の入社しかありません！

みんなの共通認識として「ここがアジアクエストの誇れる部分だな」という
ことを明確に言語化できたのはすごくよかったなと思いますね。VOiCE導入
当初は退職社員の古い情報のみが口コミサイトに載っていて、現状をリアリ
ティを持って伝えられていないということが大きな課題でした。VOiCEは
「口コミ対策」というよりも「動機形成ツール」だと感じています。

静かに去る離脱者を確実に減らせる

求職者の方は、既存の口コミサイトもVOiCEも両方見ている方がほとんどで
す。面接では「どっちに書いてあることが本当ですか?」と質問されること
がよくあります。VOiCE導入前は、質問すらしてもらえず離脱してしまうこ
とが多々あったと思いますが、「現職社員」のVOiCEがあるからこそ、求職
者が面接で聞きづらいことも聞きやすくなっているのだと思います。

スカウト採用において「会える数」が増える

スカウトメールにスカウト理由とともにVOiCEのURLを挿入し、
カジュアル面談の実施率が3~6% から10%にまでアップしました。

面接時には社風を理解しているからこそ、ミスマッチ入社は起こりえない

ミスマッチの軽減にもつながっています。IRや採用サイト、Wantedlyなど
を見てからVOiCEを見ることで、入社後イメージの解像度が高くなっている
求職者の方が多いです。そのため、入社後面談で話を聞くと、みんな(2024
年新卒入社40人＋中途入社29人全員)が「ギャップがない」と答えてくれま
した。「入社後も、選考中に感じた雰囲気の良さを感じています。」
「VOiCEに表現されていた働きやすさを実感できています。」という嬉しい
声をもらっています。お互いに「こんなはずじゃなかった」となってしまう
ことが防げています。

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