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「受付対応で他の業務が止まる」「待ち時間が長く、不満につながる」「順番になったらすぐ来てほしい」といったお悩みをお持ちではありませんか？

紙台帳による受付業務をiPadとプリンター1台に置き換えていただくことで、番号券による順番待ち管理ができるようになる。順番待ちの不満を解決し煩雑だった受付業務をサポートする予約受付管理システム「Airウェイト」をご紹介させていただきます。

今回の記事では、Airウェイトの特長とAirウェイトの申し込みの流れをご紹介いたします。
導入ご検討の場合は、是非ご参考にされてください。

順番待ちの不満を解決する、受付管理システム・アプリ「Airウェイト」

リクルートが提供する事業をとり巻く煩わしさを減らし、思い描く事業運営や自分らしいお店づくりができるようにするサービス「Air ビジネスツールズ」

日々の業務や経営に必要なものが、パッと手に入り、サッと操作できる

Air ビジネスツールズは、無料で始められるサービスも多数ありますので気軽に始められます。
また、複数のサービスを連携・組み合わせることで日常の業務を飛躍的に効率化することができます。

「Airウェイト」は、これまで窓口担当者が対応してきた受付業務を、iPadなどの端末を使用して効率的に対応する受付・順番待ち管理システムです。
受付後、店頭から離れたお客様を自動で呼び出しでき、店頭行列や無駄な待ち時間を解消し、
呼び出し番号ディスプレイを利用し、混み合う待合室でもスムーズにお客様をご案内できます。

Airウェイトの特長

待ちの不満を解決する豊富な機能

煩雑だった受付業務をiPadでスマートに管理できます。
また、行列の解消や待ち時間の満足度アップにつながる自動呼出機能や、呼び出し状況をリアルタイムで確認できる状況表示機能など、多様な機能が備わっています。

誰でもカンタンに使える

シンプルな画面なので、初めての方やテクノロジーに不安を感じている方でも直感的に操作できます。

費用の高い受付専用端末は不要

iPadとプリンターさえあれば初期費用は無料です。
契約違約金や契約期間の縛りもないため、自社にフィットするか試してみる、という形で手軽に始められます。

気軽に相談できるサポート体制をご用意

導入や操作方法でわからないことや、困ったことがあれば、メールやお電話にてお問い合わせが可能です。
その他すぐに確認できる導入・操作方法をまとめた資料もご用意しています。

Airウェイト　料金プラン

Airウェイトを体験！無料　0円

◎おすすめポイント
受付管理や発券を試してみたい
他の受付管理アプリと比較をしたい

主な機能
受付・発券
メール呼出

もっとも人気のプラン　ベーシック月額11,000円（税込）

◎おすすめポイント
Webからも受付をさせたい
大型モニターに待ち状況を表示したい

主な機能
無料で使える全機能
電話呼出*
SNS呼出
オンライン順番受付
外部ディスプレイ表示
分析機能
クーポン発券
多言語対応
API提供
WEB問診連携

窓口業態に最適なプラン　スタンダード月額22,000円（税込）

◎おすすめポイント
窓口ごとの呼出や受付をしたい
自動音声で案内をしたい

主な機能
ベーシックで使える全機能
窓口ごとの呼出
自動音声による呼出
発番範囲の指定
受付番号の連番表示
配色カスタマイズ
分析用受付データダウンロード
ランダム番号発券
電子カルテ/レセコン連携

Airウェイト　申込・利用の流れ

必要なのはiPadとプリンターだけ、費用の高い受付専用端末は不要です。
無料導入の際のご案内の流れをご紹介いたします。
※料金が発生するプラン(ベーシック・スタンダード)をご希望の場合はお問い合わせください。

申込の流れ

1.AirIDの登録

お手持ちのiPadからメールアドレスやお店の情報を入力し、AirIDの登録をします。

2.周辺機器の用意

スタンド、プリンターなどの周辺機器を用意します。

3.初期設定

登録したAirIDとパスワードでアプリにログインし、お店に合わせた設定をします。

4.利用開始

これで準備完了です。
さっそく使ってみましょう。

導入後の利用の流れ

お客様は大きく4つのステップでご利用できます。

1. 来店受付：来店時に順番待ちの受付を行います。
2. 発券：プリンターから発券される番号券を受け取ります。
3. 待ち状況確認：待ち組数・待ち時間等を確認します。
4. 呼び出し：順番が近づくとメールや電話等でお呼び出しの連絡を受け取ります。

まとめ

「Airウェイト」は、これまで窓口担当者が対応してきた受付業務を、iPadなどの端末を使用して効率的に対応する受付・順番待ち管理システムです。
受付後、店頭から離れたお客様を自動で呼び出しでき、店頭行列や無駄な待ち時間を解消し、
呼び出し番号ディスプレイを利用し、混み合う待合室でもスムーズにお客様をご案内できます。

「Airウェイト」に関するご相談は正規代理店のｂサーチまでお気軽にお問い合わせください！