「アルバイト採用の求人広告を掲載しても、反響が得られない」「長期にわたって続けてくれるアルバイトが少なく、常に現場が人手不足だ」このようなお悩みを持つ採用担当者様はいませんか?
少子高齢化や職場環境に求めるニーズの変化などにより、採用市場は人手不足が続いています。
そのため以前よりもアルバイト採用が難しくなった、と考える採用担当者も多いのではないでしょうか。
むやみやたらとアルバイト採用を行っていても、求めている人材と応募者のミスマッチも起きやすく、効率が悪くなってしまいます。
アルバイトの採用方法の流れを意識し、採用活動を効率化して採用コストを下げる工夫が必要です。
アルバイト採用の流れ
まずはアルバイト採用の流れを6つのステップで確認していきましょう。
求人条件や募集内容を決める
まずは今回求めるアルバイトの求人条件や必要なスキルを設定しましょう。
求人条件は細かく設定し、競合他社と比較して著しく条件が悪くないように設定する必要があります。
漏れなく記載しておきたい求人情報は以下のとおりです。
- 給与条件(時給、日給)
- 業務内容
- 求めるスキル
- 勤務時間
上記の求人条件の他にも企業情報や職場の雰囲気、従業員の年齢層などを記載しておくと、応募者の安心感を高められます。
求人方法や掲載媒体を選択し募集する
求人条件や募集内容を決められたら、求人方法や広告の掲載媒体を選択していきましょう。
アルバイト採用には様々な求人方法があります。アルバイトの求人方法に関しては、本記事後半で詳しく解説しておりますので、ご参考にしてください。
また求人広告を掲載して、アルバイトを募集する場合には、求人広告媒体選びにもこだわりましょう。
例えばアルバイト求人の採用方法や求人メディアには、以下のものがあります。
- バイトル(Web求人広告)
- indeed(求人検索エンジン)
- クリエイト(新聞折り込み)
- タウンワーク(フリーペーパー、Web)
- エアワーク(採用HP)
- ガイジンポット(外国人採用)
- ガイダブルジョブズ(外国人採用)
これらの求人メディアや採用方法はどれも採用に適しているという共通点がありますが、それぞれ利用している年齢層や性別などの特徴が異なります。学生、主婦(夫)、パート、大学生など採用ターゲットによっても募集方法や求人広告は異なります。
募集している人材とマッチする広告媒体を選ぶことによって、広告効果や採用活動の効率を上げられるはずです。
応募者の書類選考を行う
求人広告を掲載し応募者が集まったら、書類選考を行い面接や試験に進んでもらう人物を選びましょう。
複数の求人メディアに広告を掲載していると、応募者の情報管理の手間がかかってしまうかもしれません。
複数の広告媒体を取り扱っている求人広告代理店に依頼をすれば、複数の媒体の応募者情報を一元管理(応募者管理ツールや採用代行)も案内してもらえます。
広告掲載時のみでなく、採用活動全体を通じて業務効率化を行いたいのであれば、直販ではなく求人広告代理店の利用をご検討ください。
面接や試験を行う
応募者の書類選考が完了したら、次は面接や試験を行いましょう。
1人あたりの面接時間は限られているので、質問や確認項目はチェックリストを作成しておくのがおすすめです。チェックリストを事前に作成しておくことで、面接官が異なる場合でも均一な評価をしやすくなるのもメリットです。
募集職種によっては、面接のみでなく応募者に対して試験を行うケースもあるでしょう。
試験を行う場合には、試験の内容や合格ラインを設定しておく必要があります。
応募者に合否結果を連絡する
面接や試験を行った後は、できるだけ早く応募者に対して合否結果を連絡しましょう。
というのもアルバイトの応募者の中には、すぐにお金を稼ぎたいと考えている人もいます。
そのため選考に時間をかけてしまうと、せっかくの応募者が他社の求人に流れてしまう恐れもあります。
合否結果を出す際には、以下の点を工夫すると良いでしょう。
- 面接や試験の際に合否結果を出すまでの期日を伝えておく
- できるだけ早く合否結果を応募者に連絡する
- 応募者が殺到している場合など合否結果が出るのが遅い場合には、理由と共に伝えておく
- 不採用の場合の連絡方法についてもアナウンスしておく(履歴書の返送など)
上記の工夫をしておくと、合格者がすでに別のアルバイトを決めてしまっていたという事態を避けられます。
合否結果までの連絡をスピーディに行えば行うほど、アルバイトの内定辞退率も減らせるはずです。
勤務初日のフォローを行う
採用活動は、目標とする人数の合格者を確保するだけで終わりではありません。
アルバイト採用した人が継続して働いており、定着していることが本当の意味での採用成功を意味します。
そのため、中長期的に考えて採用コストを下げるためには、アルバイトの定着率を改善する必要があります。
アルバイトの定着率改善で重要なのは、勤務初日のフォローです。
新人の不安をほぐし1日でも早く現場に馴染んでもらうためには、勤務初日のフォローを丁寧に行い、「働きやすそうな職場だな」と思ってもらう必要があります。
具体的には以下のフォローを行うのが効果的です。
- 勤務開始前に「何でも聞いてね」「焦らなくて大丈夫だよ」と声掛けをする
- 業務の全体像や作業内容がわかるマニュアルを用意する
- 新人と相性が良さそうな教育係を用意しておく
- 勤務終了後に感想や質問がないか尋ねる
- 新人がアルバイトに慣れるまでは様子を見て、随時声掛けを行う
このようなフォローを行えば、職場の雰囲気も良くなり、アルバイトの定着率も向上しやすくなります。
アルバイトの募集方法・求人方法・採用方法
最後にアルバイトの主な求人方法、採用方法を紹介していきます。
アルバイトの募集方法は様々であり、それぞれに特徴が存在します。
ここでは、アルバイトの募集方法と採用方法その特徴について紹介していきます。
アルバイトの求人方法には様々な種類があるので、募集したい人数や採用目的に合わせてベストな求人方法を選択する必要があります。募集方法には以下の方法があります。
店頭でのチラシで求人募集する
店頭でのチラシを活用して、アルバイトの募集を行えば、店舗に訪れたお客様や近所に住んでいる人がチラシを見て応募してくれます。
チラシを店舗にて掲載もしくは配布するだけですむので、採用コストを下げられるのが魅力です。
またお店の雰囲気を知った状態で応募してくれる応募者が多いので、他の求人方法と比較して定着率が高くなるのもメリットです。
それに対して、店頭でのチラシは他の求人方法と違って露出が低くなってしまいます。
そのため、短期間で大量募集をかけたい場合には不向きな求人方法といえるでしょう。
リファラル採用(知人による紹介)
既に働いているアルバイトや社員による紹介でアルバイト募集を行う場合にも、店頭でのチラシ同様に採用コストを下げられます。ここ最近有効性を見直して、新しい採用方法としてリファラル採用が注目されています。
さらに職場の雰囲気や応募者の雰囲気も理解しやすくなるので、定着率も高くなりやすいです。
リファラル採用とは従業員が知人を企業に紹介して採用する方法です。
リファラル採用は小規模で早急な人材確保が必要な時に特に効果的です。
リファラル採用のメリット
・募集にかかる費用がかからない
・広告が届かない層へのアプローチもできる
リファラル採用のデメリット
従業員の知り合いで、かつアルバイト対応が可能な人がターゲットなため応募数が少なく、採用が少ないことがデメリットです。また、合否判定も知り合いからの紹介のため、不合格にした場合のフォローも大切になります。
自社HP、採用HP
自社HPや採用HPが用意されている場合には、HP内にて採用情報を掲載しておくのもおすすめです。
HP内に情報を掲載するだけなので、採用コストを下げられる点や自社のHPを閲覧した人が応募してくれるので、応募者が職場の雰囲気をある程度理解している点がメリットです。
ただし自社HPが長い間更新されていない場合や閲覧者数が少ない場合には、せっかく採用情報を掲載しても思うような反響が得られない可能性があります。求人情報の掲載について、indeedや求人ボックスなど求人検索エンジンに検索でクローリングしてもらえるような求人表の作り方も取り入れると効果的です。
採用管理ツールの求人表を掲載する
採用管理ツール(ATS)を導入すると、求人表の作成機能が付いてきます。これらの採用管理ツールの求人表作成機能はindeedや求人ボックス、Google仕事検索に掲載されるように設計されています。また、無料で利用できるものやコストが安価なものもありますので、掲載を進めることをお勧めします。また求人広告代理店経由であれば面倒で様々なルールがある求人表や求人原稿の作成も代行してもらえますので、自社で作成するよりもおすすめです。
「主な採用管理ツール/採用HP作成ツール」
- Airワーク 採用管理(エアワーク 採用管理)
- ワガシャ de DOMO(採用管理システム)
- findin(ファインドイン)
- sonar ATS
- 面接コボット
- 採用一括かんりくん
- アクセスオンラインキャリア(AOLC)
- TalentClip(タレントクリップ)
- HRMOS(ハーモス採用)
色々な種類や特徴がありますので、自社の採用目的に合った採用管理ツールを選びましょう。
ハローワーク
事業所の管轄地域にあるハローワークでもアルバイト・パート募集を行えます。
広告掲載費用がかからない点が魅力ですが、掲載できる情報は限られていて競合他社や同エリアの求人と差別化が難しいのが難点です。
またそもそも10~20代などの若者は、ハローワークを利用してアルバイト求人を探さない場合も多く、ハローワークで求人情報を掲載しても募集している人材に情報が届かない可能性もあります。
アルバイト求人広告 Web媒体
求人広告を使ったアルバイトの募集は採用方法の主流となっています。
大手企業から中小企業まで、多くの企業が求人広告を利用しています。
一方で広告掲載にはコストがかかり、応募者が集まらなかったとしても費用が発生してしまいます。
求人広告は大きく分けてWeb媒体と紙媒体の二つに分けられますが、それぞれに特徴とメリットがありその種類も様々です。求人サイトに広告を掲載すれば、求人情報が応募者の目に留まりやすく募集も集まりやすくなります。
フリーペーパーなどの紙媒体の求人広告と異なり、情報の変更もしやすいのもメリットです。
インターネットの普及により、Web広告を使ったアルバイトの募集は身近なものになっています。
狙った属性へ的確に広告を届けられたり、広告費用をコントロールできたりとWeb広告には非常に多くのメリットが存在します。
うまく活用することで募集を効率化させることができるため、現在多くの企業でWeb広告の導入が進んでいます。Web広告の種類には以下のようなものがあります。
求人ポータルサイト
求人ポータルサイトの特徴
マイナビバイト、バイトル、クリエイトバイト、マッハバイトなど、ほとんどの方が一度は耳にしたことがあると思います。これらは掲載課金型や応募課金型、採用課金型など様々な料金体系があります。
企業は求人ポータルサイトへ広告を出稿するだけでアルバイトの募集が可能となります。
求人ポータルサイトのメリット
大きなメリットは、ポータルサイトそのものに集客力がある為たくさんの求職者が集まり、求人広告の閲覧回数が増えることです。ほかにも「地域名 + キーワード」のように検索をかけることができるため、求職者の条件に合わせた募集を推奨してくれます。
企業の募集内容と求職者の条件が一致した検索結果が表示されるため、採用でのミスマッチが少なくなります。
求人ポータルサイトのデメリット
デメリットは、多くの企業が利用しているため募集が埋もれてしまい、求人競争が激しくなってしまうことです。地域やジャンルによっては求人激戦区となるため、効果を上げるには多くの費用をかける必要もあります。
以上のデメリットから求人ポータルサイトへの広告出稿には、Webマーケティングの知識が必要となります。
アルバイト求人広告 紙媒体 求人情報誌やフリーペーパー
紙媒体の広告でイメージがつきやすいのは張り紙やチラシです。
他にも求人誌や新聞の折込チラシ、ポスティングも身近にある紙媒体の求人広告の一つです。
主な紙媒体一覧
紙媒体のメリット
紙媒体の求人広告の大きなメリットは、地域の求職者に募集が届きやすいという点です。
実店舗がある企業や地域に根ざした企業では、紙媒体の求人広告での高い効果が見込めます。
求職者が利用するスーパーや飲食店に張り紙があったり、折込チラシが直接届けられていたりすると親近感が沸きます。そのため、Webとは異なる視点での広告効果が期待できます。
紙媒体のデメリット
紙媒体の広告のデメリットは、流入経路の計測が正確にできないことです。データの収集ができないことは、分析と改善が重要となる広告運用においては大きなデメリットです。
駅や大学、コンビニなどで配布されているフリーペーパーや求人情報誌に広告掲載をすれば、求人サイト同様に多くの人に求人情報を見てもらえます。
求人情報誌やフリーペーパーは求人サイトよりも、地域密着型であり、近所に住む主婦などをターゲットにする場合に向いています。
求人検索エンジンへの掲載 Indeed・求人ボックス・スタンバイ等
求人情報専門の検索エンジンは、近年注目を集めている求人方法のひとつです。
求人サイトでの広告掲載と異なり、無料掲載から始められるので気軽に求人情報をインターネット上に掲載できます。
「〇〇 求人 地域名」などで検索する人の目に留まりやすいので、地域密着型のアルバイト採用を行いたい会社にぴったりです。
「主な求人検索エンジン」
リスティング広告
リスティング広告の特徴
リスティング広告とは、Googleなどの検索エンジンで何かを検索した際に検索結果の一番上に表示される広告のことを指します。特徴は、求人ポータルサイトと同様、エリアやキーワードで届けたいターゲットの絞り込みができることです。
リスティング広告のメリット
リスティング広告の最大のメリットは高いコンバージョン率です。
リスティング広告を利用した求人では、広告からLP(ランディングページ)へ誘導し、LP内の「お問い合わせ」や「エントリー」といったコンバージョンボタンのクリックがゴールとなります。
リスティング広告のデメリット
デメリットは多くの費用がかかってしまうことです。広告掲載に費用がかかることはもちろんですが、LP作成には特に費用がかかります。
一般的には制作会社に作成を依頼しますが、数十万円単位の費用がかかることがほとんどです。
テクノロジーの進化で誰でも簡単にLPが作れたり、デザインのテンプレートもインターネット上にたくさん公開されているため作成のハードルは下がりつつありますが、効果的なLPの作成にはマーケティングやデザインの専門知識が必要不可欠です。
SNS、YouTube広告
SNS、YouTube広告の特徴
Instagram広告やYouTube広告をアルバイト募集で利用する企業も増えています。その理由はSNSとYouTube利用者が顕著に増加したためです。
特徴は、誰でも利用しやすく大多数へ届けられることです。
SNS、YouTube広告のメリット
また、最低数百円から出稿が可能で、小規模な採用から大規模な採用まで、自社の状況にあった運用計画を立てることができます。
さらに、地域やジャンルでのキーワードによる絞り込みで広告の最適化が行えるため、効率的に運用が可能です。
SNS、YouTube広告のデメリット
コンテンツの質が重要になる為、広告費以外にも動画や画像等のコンテンツ制作にコストがかかります。
Web広告やSNSの効果的な運用方法とは
ここまで様々なアルバイトの募集方法について解説してきました。
その中で特に有効なのはWeb広告です。
運用次第では大幅な募集数と採用数の増加を見込めると共に、データによる分析も可能なため無駄のない広告運用が行えます。
また、従来の紙媒体での広告も同時に運用していくことができれば、さらに広告効果の増大を図ることもできます。
今後の求人広告では、Web媒体と紙媒体をうまく使い分けていくことが重要となっていきます。
ここからは効果的なWeb広告の運用方法について解説いたします。
Web広告の運用のポイント
広告運用をするにあたって最も重要なことは、「採用ゴールの明確化と正確な分析に基づいた改善」です。
採用ゴールの明確化
アルバイトの募集でどんな人材の獲得を目指すのか、企業にとってどんな利益をもたらしたいのか、このような採用のゴールを明確にすることが一番初めのステップとなります。
ゴールが曖昧なまま広告出稿を行うと、応募が来ないという問題以外に”正確なデータの収集”ができないという問題も生じます。
正確なデータの収集は広告の改善と最適化に必要不可欠です。
明確なゴール設定が、今後の分析と改善に一貫性を持たせます。
分析と改善
広告効果は様々な要素に左右されます。そのため、期待していたよりも応募がこない場合や広告費が多くかかってしまうことがあります。
前述した通り、広告運用では出稿後の分析と改善が最も重要です。
徹底した分析と改善を行うことで主に以下の効果が得られます。
・応募数の増加
・広告費の削減
期待していた効果が感じられない場合でも、運用中のデータを収集し、正確な分析に基づいた改善を行うと軌道修正ができます。
しかし、分析と改善にはWebマーケティングの高度な知識が求められます。
また、分析と改善が上手くいかない場合、応募がこないどころか余計な広告費を払い続けてしまうことなります。
以上を踏まえて、自社にWebマーケティングの専門家がいない場合には専門業者への依頼を検討するべきです。
SNSによる自社ブランディングの重要性
近年では、SNSによる自社のブランディングも重要視されはじめています。
SNSは写真や動画といったコンテンツで、視覚的に多くの情報が伝わるという特性があります。
SNSの利用者は増加傾向にあるため、うまく利用することで格段に露出の機会も増えていきます。
アルバイトの募集では求職者の立場になることが重要だと前述しましたが、そういった観点からもSNS運用とアルバイトの募集は相性が良いと考えられます。
社員の様子や仕事風景、社長自らが露出したりと、写真と動画で情報を伝えることは非常に効果的です。さらに、エンタメ要素のある投稿には親近感が湧き、広い認知へ繋がることも少なくありません。
検索プラットフォームとしてSNSを利用する人も増加しており、企業のSNSでの発信も今後注目されていくと思われます。
SNSによるブランディング強化は、これからの採用活動において重要な要素となっていきます。
広告を使わずにSNSで募集する方法
また、SNS広告を使わずに、Instagramのストーリーズやフィード投稿でアルバイトの募集を行い、そのまま採用に至るケースもあります。
SNSで直接募集するメリットは、費用がかからないことに加えて企業のファンである人材を採用できることです。ファンのように企業についてよく知っている人材は、企業と信頼関係を構築しやすく早期離職の低減にも繋がります。
しかし、ファンであるが故に採用後に企業への印象が変わることがあります。そこから関係が悪化して離職に至るケースもあるため、注意が必要です。
アルバイトの採用コストを下げる方法
求人広告掲載や応募者の情報管理、面接や試験などを行う採用活動にはコストがかかります。
企業の利益率を上げるためには、採用コストを下げて採用活動を最適化する必要があります。
アルバイトの採用コストを下げる方法を3つ確認していきましょう。
応募者に合った求人方法を選択する
アルバイト採用を行う時には、求人広告の掲載を行う企業が多いかと思います。
広告を掲載する媒体は、応募者や募集している人材に合った媒体を選択しましょう。
また求人広告を掲載する以外にもアルバイトの求人方法はあるので、募集人材や採用目的に合った求人方法を選択できると良いでしょう。
アルバイトの定着率を高める
せっかくアルバイトの募集を行い採用をしたとしても、定着率が低くすぐに新人が退職する職場では、採用コストを下げにくいです。
逆にアルバイトの定着率を高め、雇った人が長く働いてくれる職場を作れば、採用活動自体を減らせるので採用コストも下がります。
アルバイトの定着率を高める方法はいくつかありますので、一例を確認していきましょう。
- 求人条件を改善する
- 職場の雰囲気を求人広告でも伝える
- アルバイトの採用基準を見直す
- 勤務初日の働きやすさを工夫する
アルバイトの定着率を高める上で特に重要なのは、勤務条件です。
求人条件を設定する時には、自社の人件費も重要視すべきですが、競合他社や地域のアルバイト求人もよく確認し、著しく条件が悪いことがないようにしておきましょう。
応募者が求める求人情報を理解する
広告やハローワークに掲載している求人情報が、応募者が求めている情報と異なる、不足している場合には募集が少なくなってしまいます。
アルバイトの場合、応募者の多くは勤務条件や時給を真っ先に確認しています。
- 時給が良いか
- 交通費は支給されるのか
- 休みが取りやすそうか
- シフトは自分の希望がとおりそうか
アルバイト求人は数が多いので、自分が希望する条件と異なる求人に関してはそもそも内容を詳しく確認しないケースもあります。
まずは応募者が詳しく確認したくなる求人条件を設定し、そのうえで職場の雰囲気や働きやすさが伝わる求人情報を用意するのが良いでしょう。
まとめ
今回はアルバイトの募集方法の紹介から広告運用をする際の注意点まで説明してきました。
アルバイトの募集方法は様々でそれぞれにメリットとデメリットが存在します。
自社における採用のゴールを明確にした上で、どの方法が最適なのか慎重に検討していきましょう。
競合との差別化を図るという意味でも、これからの採用戦略ではWeb媒体と紙媒体、SNSをも駆使したハイブリッドな採用戦略が必要となります。
アルバイトの採用コストを下げるためには、行き当たりばったりの採用活動ではなく、採用活動の流れを作成し最適化していく必要があります。
正社員の採用だけでなく、アルバイト採用に関しても同様で採用担当者間や担当部署間で共有できる採用活動の流れを作成しましょう。
採用活動の流れができれば、広告を掲載する求人媒体や求人方法の選定もしやすくなります。
採用活動の作成方法や求人広告を掲載する媒体選びにお悩みの採用担当者様は、アルバイト採用サポートを行っている求人広告代理店に相談してみるのもおすすめです。
インターネットやSNSが普及したことにより求人方法も様々になりました。それに伴いアルバイト採用戦略も多様化しています。
求人方法の選択肢が多いことは企業の採用担当者を悩ませる原因の一つとなっています。
今回は数あるアルバイトの募集方法を紹介しながら、効果的な求人方法について解説いたします。
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