【完全網羅】indeedに掲載されない12の原因と対処法

「Indeed（インディード）に求人を掲載したいのに、投稿しても掲載されない閲覧できない」
「掲載した求人が非掲載になってしまった」

こんなトラブルに見舞われたことありませんか。
無料でも掲載できるIndeedですが、実は掲載するのに守らなければならないルールが存在します。
この記事ではIndeedに掲載されない理由と対処法を分かりやすくまとめました。

Indeed（インディード）に掲載されない理由は下記の12の原因に該当する可能性が高い

Indeedに掲載されない8つの理由と対処法
～ガイドライン違反をしている場合～

Indeed（インディード）をはじめ求人広告には様々な表記のルールがあります。
この章ではIndeedにガイドライン違反で非掲載にされている場合の原因と対処法を解説します。

基本情報の表記が正確でない！とIndeedに掲載されない

【Indeedに掲載されない原因】
考えられる原因としてひとつ目にあげられるのは、職種名や勤務地といった基本情報の部分が規約違反を起こしており、掲載基準を満たしていないケースです。Indeedの求人情報は、求人内容、条件を正確に掲載する必要があります。原則として掲載されている求人情報が実態と乖離している場合、Indeedに掲載できません。求人情報には職種・仕事内容・雇用形態（正社員、アルバイト、派遣、業務委託etc）・給与・勤務時間・休日・勤務地など詳細を記載する必要があります。

【対処法】
求職者は仕事内容や雇用形態、給与情報などの基本情報から求人の概要や職種内容を理解することが多いです。
求職者が応募前に求められる役割や条件を理解できるように丁寧に記載するようにしましょう。
下記に求人原稿に入力すべき必須事項をまとめました。

最低賃金に満たない！とIndeedに掲載されない

【Indeedに掲載されない原因】
給与情報は求職者にとって重要な情報の１つです。最低賃金法には「使用者は、最低賃金の適用を受ける労働者に対し、その最低賃金以上の賃金を支払わなければならない」と定められています。
そのため、給与項目が最低賃金以下の求人に関しては、Indeed側で都度非掲載にする対策がとられています。
また、労働基準法では「出来高払制の保証給」という規定があるため完全歩合制やその選択肢を含む求人は非掲載になります。

【対処法】
自社の求人が法律に即した給与表示になっているかどうか確認しましょう。地域によっても最低賃金は異なるため厚生労働省などが出している地域別の最低賃金一覧も給与を決める参考にしましょう。

▼厚生労働省HP 「地域別最低賃金の全国一覧」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/minimumichiran/index.html

人種、ジェンダー、年齢などによる応募制限をしている

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedの掲載ポリシーとして業務の能力と関係のない理由により応募が制限されてしまう求人は掲載されないと定められています。例えば、業務内容とは直接関係ないにもかかわらず、国籍、性別、年齢などで制限を記載するなどが該当します。これらの記載は求人広告としても法令で禁止されています。（男女雇用機会均等法、雇用対策法、職業安定法などがそれにあたります。）

【対処法】
下記に具体的なＮＧ表現とそれぞれ記載可能な書き換え表現を下記にまとめました。

※ただし、長期勤続によるキャリア形成のため、若年者を期間として定めず募集・採用する場合など「年齢制限に合理的な理由があると認められる」場合は例外とされています。

※ただし、長期勤続によるキャリア形成のため、若年者を期間として定めず募集・採用する場合など「年齢制限に合理的な理由があると認められる」場合は例外とされています。

このように、普段何気なく使ってしまう言葉でも求人広告の中では法令違反になってしまう表記があります。
原稿を書く際は、応募制限や差別表現をしてしまっていないか、掲載基準を満たしているかよく確認するようにしましょう。

再掲載、重複している求人になっている

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedで掲載できる求人は「１求人」に対して「１職種」「１勤務地」が原則です。そのため同じ職種の勤務地の求人を２つ以上掲載している場合は求人情報が重複していると判断され、表示されない場合があります。また、この場合では求職者側からも同じ求人と判断されて離脱される可能性もあるため、広告効果としてもあまり良くありません。

【対処法】
意図せず重複求人と判断されてしまった場合、原稿内容を見直してみましょう。例えば、職種名がほぼ同じで仕事内容が多少違う原稿が非掲載になってしまった場合、職種名や仕事内容の表記を変え、誰が見ても違う原稿と分かるように工夫しましょう。

キーワードスタッフィング

【Indeedに掲載されない原因】
キーワードスタッフィングとは検索結果に多く表示させる目的で、原稿内でキーワードをむやみに使用することを言います。Indeedでは誤解を招く原因となるなど、不正確な検索結果につながる可能性があるため、キーワードスタッフィングを推奨しておりません。例えば、「正社員」「未経験者歓迎」「高収入」「新着」などのワードを原稿内で乱用をするなどするとこれに抵触する恐れがあります。

【対処法】
キーワードを入れる時は、求職者に求人内容を伝える上で必要なワードだけに抑え、自然な形で原稿に入れ込むようにしましょう。

質の低い職種名になっている

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedでは職種名以外の文言を付帯表記すると掲載されません。「仕事内容に関した情報」「記号」「ブランド名」などは職種名に記載しないようにしましょう。実際に質の低い職種名の例をご紹介します。

このように求人を目立たせるためであっても記号の記載や、応募を募る文言を余分に入れると求職者が混乱する原因にもなることから非掲載の対象となってしまう原因になります。

【対処法】
一方で、質の良い職種名とはどのようなもののことを指すのでしょうか。下記に質の良い職種名の例をまとめました。

質の良い職種名は質の悪い職種名に比べ、簡潔で求職者が見ただけでどんな職種なのかの想像ができる表記であることが分かります。余計な情報は入れずにシンプルに記載するようにしましょう。

求職者にとって不利益となり得る求人になっている

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedでは求職者にとって不利益となる可能性が、社会的通念上不適切な内容の求人は掲載されません。
以下にご紹介する求人に自社が該当しないかよく確認しましょう。

【対処法】
Indeedは「求職者を第一に考える」という理念をもって設立されています。その経緯もあって、求人情報も常に求職者の目線に立ったものを掲載する必要があります。「何が本当に求職者のためになるのか」をよく考えて求人を出すようにしましょう。

写真コンテンツの内容が適切でない

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedでは掲載する写真に関してポリシーを記載しています。掲載後にポリシー違反と判断された場合は削除の対象となります。

【対処法】
写真を掲載する場合、Indeedポリシーに従う必要があります。
以下のポリシーを良く確認しましょう。

また、印象の良い写真とはどのようなものなのでしょうか。
下記の図からも分かるように、良い例の写真は実際に働くイメージが沸きやすいのに比べ、悪い例の写真はよく分からないといった印象を求職者に与えてしまう可能性があることが分かります。
人間が受け取る情報のうち、８割は視覚からの情報と言われています。そのため、求人広告において写真の選定はとても重要な要素です。
求職者から見て良く分からないと感じてしまう可能性のある写真は掲載しないように注意しましょう。逆に写真の印象が良いとそれだけで企業に持つイメージが良くなり、求職者にクリックしてもらえるきっかけにもなります。それも踏まえて慎重に選定しましょう。

Indeedに掲載されない4つの理由と対処法
～設定などが原因の場合～

１章ではIndeedに掲載されるためのガイドラインのご紹介を致しました。
この章からはIndeedの設定などで掲載できなくなってしまっている場合の主な原因と対処法を解説します。

審査中、クロール待ちの状態である

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedでは求人情報のクオリティーを保つために、常に検索クオリティーチームによる審査が行われています。１章でもご紹介したIndeedのガイドラインに即した求人であるかどうかなど、審査によって判断されるのです。Indeedの審査基準に満たない求人だと判断された場合、求人情報の掲載は停止されます。

【対処法】
Indeedの審査は早ければ即日で終わることもありますが、数日かかる場合もあります。下記のスクリーンショットのようにステータスが「審査中」になっている場合は、審査が終わるまで待つようにしましょう。
また数日以上たっても掲載が開始にならない場合はカスタマーセンターに問い合わせをしましょう。

Indeedに掲載するためのクローリング条件を満たしていない

【Indeedに掲載されない原因】
indeedへの掲載方法としてウェブサイトがある場合は、その求人情報をIndeedのシステムに読み込ませることで自動的にIndeed上に掲載をすることができます。
この掲載方法を「クローリング」と言います。クロ—リングを利用して求人を掲載するには自社の採用ページで掲載中の求人情報の記載が一定の条件を満たす必要があり、満たしていない場合は非掲載になる原因となります。
※クローリング型の掲載の場合も有料掲載、無料掲載（オーガニック）どちらも可能です。

【対処法】
indeedでクローリング掲載をするための４つの条件を以下で解説します。

1. 1. 1. 自社サイトに求人ページがある
         求人情報がない自社サイトではクローリングをすることができません。原則として他の求人サイトなどの求人情報はクローリングでは読み取れないため、しっかり自社のサイトに求人情報の記載があるかを確認しましょう
         
      2. 仕事内容、勤務地、条件、応募方法など基本情報が明記されている
         仕事内容、雇用形態、給与、勤務時間、曜日、休日、勤務地、最寄駅、応募方法などが記載されていることがクローリングの条件となります。特に見落としがちな、職種名がしっかり求人内に明記されているか、勤務地が市町村まで示されているか、仕事内容が詳細まで分かる内容になっているかを確認しましょう。
      3. 応募方法が明記されている
         応募方法に関しては、基本的には同じサイト内で応募完了まで行える仕様である必要があります。「応募フォームはこちら」などをクリックしてもらい別サービスで作成した応募フォームが表示されるなどの場合はクローリングで読み取ることはできません。
      4. 「１職種　１求人」ごとにU R Lが指定されている
         同時に募集をしている職種全てを求人ページに登録している場合、Indeedの求人の対象になりません。「１職種　１求人」ごとに固有のU R Lを持つそれぞれのページを作りましょう。Indeed上での表示もそれぞれ別求人扱いになります。

このようにクローリングを利用して求人を掲載する場合は、自社の求人サイトの内容に注意する必要があります。基準を満たした状態でIndeedに連絡することでIndeedでの掲載をスタートできます。

indeed（インディード）対応しているATS（採用管理ツール）の代表的なものとして、engage（エンゲージ）やairwork（エアワーク）があります。

メールアドレスの承認が終了していない

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedに掲載するためにはアカウントを登録する必要があります。基本的に新規のアカウント登録時には審査が行われます。企業情報（社名や住所、メールアドレス）を元に審査が行われ、審査には最大72時間かかります。

【対処法】
下記でIndeedのアカウントの登録方法を解説します。

≪ステップ１≫
GoogleやYahoo!などで「Indeed」「インディード」を検索し、右上の「求人広告掲載」をクリックする。

≪ステップ２≫　
「今すぐ掲載をはじめる」をクリックする。

≪ステップ３≫　
下記画面に使用するメールアドレスとパスワードを入力する。

≪ステップ４≫
Indeedからメールアドレス確認のためのメールが届く。　
※受信トレイにない場合は迷惑メールフォルダも確認する。

≪注意≫
携帯キャリア提供のメールアドレスを利用した場合、受信制限がかかる可能性があるため、Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスでの登録をする必要があります。

このように、アカウントを開設するためにはメールアドレスの承認が必要になります。
求人が表示されない場合、メールアドレスの承認が完了していないことも考えられるので、ログインの上もう一度確認してみてください。

有料オプションの予算が足りていない

【Indeedに掲載されない原因】
Indeedの有料オプション（スポンサー出稿）は最初に広告予算を決めて、その広告予算に沿った形で自動表示されるようになるシステムです。そのため、ある程度の求人広告予算が無ければ表示される回数が極端に少なくなります。2023年にはindeedの上限クリック単価が撤廃されています。上限クリック単価が撤廃されているため、想定よりも早く広告予算を消化してしまうなど、有料の予算不足が発生しやすくなっています。
下記に予算不足による主な原因２つをまとめます。

【対処法】
このように、Indeedで有料オプション（スポンサー広告）を利用する場合、予算の設定には注意が必要です。定期的に予算の残額を確認し、予算が尽きてしまっていないか確認するようにしましょう。
また、クレジットカードは更新月の兼ね合いで利用できなくなっていることも考えられるためクレジットカードの状況も併せて確認するようにしましょう。

Indeedの審査に落ちてしまったら？

この章ではIndeedの審査に落ちてしまった場合の対処法を解説します。
Indeedの審査に落ちてしまった場合、「掲載不可、アカウント停止」もメールが届きます。
Indeedに再審査依頼をする方法は下記になります。

Indeed（インディード）に再審査を依頼する前にまずは前の章でご紹介したガイドラインに掲載原稿が違反していないかよく確認するようにしましょう。

まとめ

誰でも無料で求人を掲載できるIndeedですが、その分審査がしっかりしておりクリアしなければ掲載することができません。最新の審査基準やガイドラインをしっかり確認を徹底しながら求人原稿を作成しましょう。
それでもIndeedに掲載されない、掲載できない場合はIndeedの企業ヘルプセンターに問い合わせましょう。
ｂサーチでも掲載のサポートから管理画面の開きから、web面接やウィンドウの見え方など細部にこだわったサポートをさせて頂きます。

▼Indeed企業ヘルプセンター
https://indeed.my.site.com/employerSupport1/s/contactsupport?language=ja